Oamenii din spatele instrumentelor tale financiare

Suntem o echipă mică, dar dedicată. Fiecare dintre noi vine cu povești diferite, cu experiențe care ne-au învățat să privim lucrurile altfel. Ne-am cunoscut în contexte variate – unii din consultanță, alții din finanțe corporative sau chiar din startup-uri care nu au supraviețuit. Și tocmai acele eșecuri ne-au făcut mai atenți la detalii și mai conectați la realitățile clienților noștri.

Cine suntem de fapt

Nu ne place să ne prezentăm ca experți infailibili. Avem expertiză, da, dar și momente când am gafat sau când am învățat lucruri pe drumul cel greu. Aici vezi câțiva dintre noi, oamenii care construiesc zilnic instrumentele pe care le folosești.

Portret Valentin Ardelean, specialist analiză financiară

Valentin Ardelean

Analiză financiară și raportare

Valentin a petrecut șase ani într-o firmă mare de audit. S-a săturat de birocratizare și a vrut să construiască ceva mai apropiat de oameni. Acum dezvoltă modelele de raportare care să fie ușor de înțeles, chiar și pentru cei care nu au background financiar avansat.

Portret Ioana Bălănescu, arhitectă soluții financiare

Ioana Bălănescu

Arhitectură soluții financiare

Ioana vine din zona de consultanță strategică. A lucrat cu companii mici și mijlocii care aveau dificultăți reale în gestionarea cash-flow-ului. I-a deranjat întotdeauna că instrumentele erau sau prea complicate, sau prea generice. A decis să schimbe asta și să construiască ceva modular și practic.

Portret Claudia Munteanu, coordonare educație financiară

Claudia Munteanu

Educație financiară și conținut

Claudia are background în economie și pedagogie. Crede că lipsa educației financiare e una dintre cele mai mari probleme din România. Coordonează programele noastre de training și creează ghiduri accesibile. Are un stil direct și evită jargonul inutil.

Sesiune de lucru colaborativă a echipei nelvorynt

Cum lucrăm împreună

Nu avem birouri fancy și nici nu ne organizăm în departamente separate cu ziduri între ele. Lucrăm mult remote, comunicăm des și ne întâlnim când e nevoie de brainstorming intens sau când trebuie să revizuim ceva important.

Fiecare dintre noi are arii clare de responsabilitate, dar ne ajutăm reciproc constant. Nu e neobișnuit ca cineva din echipa de analiză să vină cu idei despre interfața utilizator, sau ca cineva din design să observe o inconsistență în logica financiară.

  • Discutăm deschis despre eșecuri și ce am putea face diferit
  • Testăm instrumentele pe cazuri reale înainte de lansare
  • Ascultăm feedback-ul utilizatorilor și îl integrăm rapid
  • Revizuim procesele când observăm că ceva nu funcționează optim

Cum abordăm construirea unui instrument nou

Procesul nostru nu e perfect, dar e iterativ și practic. Iată cum procedăm de obicei când dezvoltăm o nouă funcționalitate sau actualizăm ceva existent.

1

Identificăm problema concretă

Nu construim feature-uri random. Încercăm să înțelegem ce dificultate întâmpină utilizatorii sau ce ne raportează ei ca fiind frustrant. Adesea pornește de la o conversație directă sau de la propriile noastre experiențe anterioare cu clienți.

2

Prototipăm rapid

Creăm o versiune simplificată și testăm logica pe un set mic de date sau scenarii. Vrem să vedem dacă direcția e corectă înainte să investim mult timp în rafinare. Aici descoperim multe erori sau presupuneri greșite pe care le-am avut.

3

Testăm cu utilizatori reali

Invităm câțiva clienți sau contacte de încredere să încerce instrumentul. Observăm unde se blochează, ce întrebări pun, ce funcționează intuitiv și ce nu. Feedback-ul direct e mai valoros decât orice presupunere a noastră.

4

Ajustăm și lansăm

Rafinăm interfața, corectăm erorile și documentăm funcționalitatea. După lansare monitorizăm cum e folosit instrumentul și rămânem deschiși la îmbunătățiri continue. Fiecare lansare e un punct de plecare, nu un final.

Ce ne ghidează în munca zilnică

Am văzut destule companii care promit rezultate miraculoase sau care complică lucrurile intenționat pentru a părea mai sofisticate. Nu asta vrem să fim. Avem câteva principii simple care ne influențează deciziile.

Claritate

Preferăm să explicăm lucrurile direct. Dacă ceva e complex, încercăm să-l simplificăm fără a compromite acuratețea.

Onestitate

Recunoaștem limitările și nu facem promisiuni nerealiste. Când greșim, spunem deschis și corectăm rapid.

Utilitate reală

Nu construim funcționalități doar ca să avem mai multe pe listă. Vrem ca tot ce facem să aibă un scop clar și să fie folosit efectiv.